Blog Details

• Written by: Cem
• 23 Ekim 2025
• Categories: Teknik, WordPress
• Tags: , .htaccess hatası, acil wordpress, beyaz ekran hatası, cms, debug mode, doktor wordpress, eklenti çakışması, ftp kullanımı, php hatası, profesyonel destek, sitem çöktü, sunucu sorunu, Teknik, veritabanı bağlantı hatası, web sitesi, WordPress, wordpress acil durum, wordpress destek, wordpress hata çözümü, wordpress hata giderme, wordpress kritik hata, wordpress onarım, wordpress site çöktü, wordpress teknik destek, wsod

Siteniz Çöktü mü? Acil Durumlar İçin Adım Adım WordPress Teknik Destek Kılavuzu

WordPress dünyasının derinliklerinde, her web sitesi sahibinin en büyük korkusuyla yüzleşiyoruz: “Sitem Çöktü!” Bu basit ama yürek hoplatan üç kelime, anlık bir panik dalgasına yol açar. İster tecrübeli bir geliştirici olun, ister sitenizi yeni kurmuş bir kullanıcı, WordPress Kritik Hata ekranını görmek, işlerinizin durduğu ve acil müdahale gerektiği anlamına gelir.

Bu makale, size bu kriz anlarında soğukkanlılığınızı korumanız ve kendi imkanlarınızla uygulayabileceğiniz, kanıtlanmış, adım adım bir teknik destek kılavuzu sunmak için Doktor WordPress (doktorwordpress.com.tr) uzmanlığıyla hazırlandı. Unutmayın, panik yapmak yerine doğru adımları atmak, sitenizi en kısa sürede yeniden ayağa kaldırmanın anahtarıdır.

Giriş: “Sitem Çöktü” Anında Yapılması Gerekenler

Sitem Çöktü veya WordPress Site Çöktü mesajıyla karşılaştığınızda, ilk yapmanız gereken şey derin bir nefes almak ve durumu analiz etmektir. Bir WordPress hatası genellikle son yaptığınız bir işlemden (yeni bir eklenti yükleme, tema güncellemesi, PHP sürümü değiştirme vb.) kaynaklanır.

A. Hatayı Teşhis Etmek: Sorunun Kaynağına İnme

Gördüğünüz hata mesajı ne?

1. “Web Sitenizde Kritik Bir Hata Oluştu” (Critical Error): En yaygın hata türüdür. Genellikle bir eklenti, tema veya PHP sürümü uyumsuzluğundan kaynaklanır.
2. Beyaz Ekran Hatası (White Screen of Death – WSOD): Hiçbir hata mesajı olmadan tamamen boş bir ekran görürsünüz. Genellikle PHP bellek sınırı aşımı veya tema/eklenti çakışması kaynaklıdır.
3. Veritabanı Bağlantı Hatası (Error Establishing a Database Connection): Siteniz veritabanına bağlanamıyordur. Hosting veya veritabanı ayarlarınızda bir sorun var demektir.
4. 404 Hataları: Anasayfa açılıyor ancak diğer sayfalar “Bulunamadı” hatası veriyor. Genellikle hatalı bir .htaccess dosyasından veya bozulmuş kalıcı bağlantı ayarlarından kaynaklanır.

B. İlk Acil Durum Kontrolleri

Herhangi bir derinlemesine müdahaleden önce şu basit kontrolleri yapın:

1. Sadece Sizin İçin mi Çöktü? Farklı bir tarayıcıda veya mobil cihazda kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, herkes için çökmüş demektir.
2. Hosting ve Alan Adı Süreleri: Hosting ve alan adınızın süresinin dolup dolmadığını kontrol edin. (Çok nadir ama basit bir sebep olabilir.)
3. Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin: Bazen sorun sitenizde değil, tarayıcınızın tuttuğu eski önbellek verilerinde olabilir.

Doktor WordPress’in Adım Adım Teknik Destek Kılavuzu: Kendi Çözüm Yollarınız

Siteniz çöktüğünde paniklemeyin. Aşağıdaki adımlar, en yaygın WordPress Kritik Hata ve WordPress Site Çöktü sorunlarını çözmek için FTP veya Dosya Yöneticisi erişimine sahipseniz uygulayabileceğiniz uzman çözüm yollarıdır.

Adım 1: Her Zaman Önce Yedek Alın (Eğer Mümkünse)

Eğer sitenizin yönetim paneline (wp-admin) erişebiliyorsanız hemen bir yedek alın. Eğer erişemiyorsanız, FTP veya Hosting panelinizdeki (cPanel, Plesk vb.) Yedekleme aracını kullanarak sitenizin mevcut dosyalarının ve veritabanının yedeğini indirin. Bu, en kötü senaryoda bile bir geri dönüş noktanız olmasını sağlar.

Adım 2: Hata Ayıklama Modunu (Debug Mode) Etkinleştirin

Hatanın gerçek nedenini görmek için WordPress’in hata ayıklama modunu (debug mode) etkinleştirmelisiniz.

1. FTP veya Dosya Yöneticisi ile sitenizin kök dizinine gidin.
2. wp-config.php dosyasını bulun ve düzenleyin.
3. Dosyanın en altındaki /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ satırının hemen üstüne aşağıdaki kodları ekleyin:

   PHP

   define( 'WP_DEBUG', true );
   define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
   define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
   @ini_set( 'display_errors', 0 );
   

4. Bu ayar, sitenizdeki hataları bir günlük dosyasına (/wp-content/debug.log) kaydeder, ancak ziyaretçilere göstermez.
5. Sitenizi yenileyin. Artık wp-content klasörü içinde oluşan debug.log dosyasını kontrol ederek hataya neden olan dosya, eklenti veya tema adını görebilirsiniz.

Adım 3: Eklentileri Devre Dışı Bırakın (En Sık Görülen Çözüm)

WordPress Kritik Hata ve WordPress Site Çöktü sorunlarının %90’ı bir eklenti çakışması veya uyumsuzluğundan kaynaklanır.

1. FTP veya Dosya Yöneticisi ile wp-content klasörüne gidin.
2. plugins klasörünün adını geçici olarak, örneğin plugins_old olarak değiştirin.
3. Bu işlem, tüm eklentilerinizi otomatik olarak devre dışı bırakır.
4. Sitenizi yenileyin. Eğer siteniz düzelirse, sorun bir eklentiden kaynaklanıyor demektir.
5. Şimdi plugins_old klasörünün adını tekrar plugins olarak değiştirin.
6. wp-content/plugins içine girin ve eklentileri tek tek (klasörlerini yeniden adlandırarak) etkinleştirip siteyi kontrol edin. Hangi eklenti klasörünü yeniden adlandırdıktan sonra site tekrar çökerse, sorunlu eklenti odur. O eklentiyi silin ve alternatifini bulun.

Adım 4: Tema Kontrolü ve Varsayılan Temaya Geçiş

Eklenti çözümü işe yaramazsa, sorun büyük ihtimalle temanızdadır.

1. FTP veya Dosya Yöneticisi ile wp-content/themes klasörüne gidin.
2. Aktif olarak kullandığınız tema klasörünün adını geçici olarak değiştirin (örneğin: temaadi yerine temaadi_old).
3. WordPress, aktif temanıza erişemediği için otomatik olarak yüklü olan varsayılan temalardan birine (Twenty Twenty-Four, Twenty Twenty-Three vb.) geçiş yapacaktır.
4. Sitenizi yenileyin. Eğer site açılırsa, sorun aktif temanızdadır ve temanın geliştiricisiyle iletişime geçmeli veya yeni bir temaya geçmelisiniz.

Adım 5: WordPress Çekirdek Dosyalarını Onarma

Bozulmuş bir WordPress çekirdek dosyası (temel sistem dosyaları) da çöküşe neden olabilir.

1. WordPress’in resmi sitesinden en son sürümün ZIP dosyasını indirin.
2. İndirdiğiniz ZIP dosyasını bilgisayarınızda açın.
3. FTP veya Dosya Yöneticisi ile sitenizin kök dizinine bağlanın.
4. İndirdiğiniz dosyaların içindeki wp-content ve wp-config-sample.php hariç tüm klasör ve dosyaları (özellikle wp-admin ve wp-includes klasörlerini) sitenizin kök dizinine yükleyin ve üzerine yazmayı onaylayın.
5. Bu işlem, çekirdek dosyalarınızı güncel ve sağlam kopyalarla değiştirir, ayarlarınızı (wp-config.php) ve içeriğinizi (wp-content) korur.

Adım 6: .htaccess Dosyasını Yeniden Oluşturma (404 Çözümü)

Eğer sitenizde 404 hataları veya çökme sorunu varsa, .htaccess dosyası bozulmuş olabilir.

1. FTP veya Dosya Yöneticisi ile sitenizin kök dizinine gidin.
2. Görünmez dosya olan .htaccess dosyasını bulun ve adını geçici olarak .htaccess_old olarak değiştirin.
3. Sitenizi kontrol edin. Eğer düzelirse, yönetim panelinize erişmeye çalışın.
4. Yönetim panelinde Ayarlar > Kalıcı Bağlantılar menüsüne gidin ve hiçbir değişiklik yapmadan “Değişiklikleri Kaydet” butonuna basın. Bu, yeni ve temiz bir .htaccess dosyası oluşturacaktır.

Uzman Çözüm: Doktor WordPress Destek Hizmeti

Yukarıdaki adımları uyguladınız ancak WordPress Kritik Hata devam ediyor ve Sitem Çöktü çığlıklarınız dinmiyorsa, profesyonel bir yardıma ihtiyacınız var demektir. Bazı sorunlar, ileri düzey veritabanı onarımı, sunucu yapılandırması veya zararlı yazılım temizliği gerektirir ki bu işlemler, uzmanlık ve riskli müdahaleler gerektirir.

Kendi İmkanlarıyla Çözemeyenler İçin: Doktor WordPress

İşte tam bu noktada, Doktor WordPress (doktorwordpress.com.tr) devreye giriyor. Sadece sitenizi onarmakla kalmayıp, sorunun kök nedenini teşhis eden ve gelecekteki çökme risklerini minimize eden bir hizmet sunarız.

Doktor WordPress’in Sunduğu Acil Durum Çözümleri:

• Hızlı Kriz Yönetimi ve Onarım: Sitenizin çökme nedenini (eklenti, tema, veritabanı, sunucu) hızla tespit edip anında müdahale ederiz. Amacımız, sitenizin en kısa sürede tekrar yayına girmesini sağlamaktır.
• Kritik Hata Onarımı: İleri düzeyde teknik bilgi gerektiren PHP hataları, veritabanı tablolarının onarılması veya bellek sınırlarının profesyonelce ayarlanması gibi çözümleri uzman ekibimiz gerçekleştirir.
• Kötü Amaçlı Yazılım (Malware) Temizliği: Sitenizin çökmesine neden olabilecek zararlı yazılımları, arka kapıları (backdoor) ve virüsleri temizleyerek site güvenliğinizi yeniden tesis ederiz.
• Geleceğe Yönelik Önlemler: Sitenizi onardıktan sonra, yeniden çökmesini önlemek için sisteminize detaylı bir sağlık kontrolü yaparız (uyumluluk testleri, yedekleme sistemi kurulumu, güvenlik güçlendirmesi).

Eğer “Sitem Çöktü” kabusu sizin için bir gerçeklik haline geldiyse, zaman kaybetmeyin. Teknik destek kılavuzumuzdaki adımlar sonuç vermediyse, Doktor WordPress ile iletişime geçin ve sitenizi güvenilir, uzman ellere teslim ederek iş akışınızı en kısa sürede normale döndürün.

Unutmayın: WordPress Site Çöktü durumu, iş kaybı demektir. Hızlı ve doğru müdahale, dijital varlığınızın kesintisiz devamlılığı için hayati önem taşır. Doktor WordPress, bu kritik anlarda yanınızda.